- Главная /
- Контакты
Контакты
-
г. Оренбург,
ул. Советская, 52,
2 этаж, офис №10 -
8 (3532) 22-46-14
- idel-yral@mail.ru
- Пн. - пт.: 10:00-18:00
Настоящим Я, являясь пользователем сайта https://idelural.ru/ (далее — «Сайт»), даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Идель-Урал», ИНН 5612072843 действующему на основании Устава, регистрирующий орган - Межрайонная Инспекция ФНС России № 10 по Оренбургской области, ОГРН 1105658010061 от 28 апреля 2010 г. (далее — «Оператор») на обработку моих данных, а именно: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также любых иных данных, относящихся к моей личности в объёме, необходимом для возможности пользования сервисами Сайта и осуществления коммуникации и обратной связи с Оператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными, включая (без ограничений): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, а также с помощью метрических программ, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором и его уполномоченными представителями: в целях обработки заявок и запросов пользователей Сайта https://idelural.ru/ для подготовки, заключения и исполнения с ними договоров на оказание услуг по подбору тура, реализации туристских продуктов, дополнительных туристских услуг (страхования, экскурсионных программ и пр); оказание Оператором услуг, указанных в Договоре; аналитика действий на Сайте; предоставление доступа к личному кабинету; автозаполнение форм при оформлении заказов; рассмотрение обращений, мнений, замечаний, вопросов через форму обратной связи; сбор статистической информации; установление обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от субъекта персональных данных; обработка входящих и исходящих обращений клиентов (звонки, письма и мессенджеры) для консультирования; подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных субъектом персональных данных; публикация отзывов на сайте; анализ повышения качества предоставляемых Оператором услуг; проведение рекламных акций, розыгрыш призов; организация маркетинговых мероприятий; осуществление рекламной деятельности с согласия субъекта персональных данных.
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Оператору персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Оператором и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Оператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона в указанных целях обработки.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных Оператора и подтверждает факт согласия на обработку персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями, и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается до достижения вышеуказанных целей обработки персональных данных или истечения срока хранения, установленных законодательством, и может быть в любой момент отозвано мной путем направления письменного уведомления в адрес Оператора по адресу электронной почты idel-yral@mail.ru
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Оператором и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего Cогласия мне разъяснены Оператором и мне понятны.
Продолжая пользоваться данным сайтом, я выражаю согласие ООО «Идель-Урал» ИНН 5612072843, на обработку моих персональных данных, в том числе с использованием метрических программ. Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, Вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
1.1. Политика конфиденциальности и защиты персональных данных («Политика») адресована всем лицам, персональные данные которых, как они определены применимым законодательством, могут быть получены Общество с ограниченной ответственностью «Идель-Урал» (ООО «Идель-Урал»), ОГРН 1105658010061, ИНН 5612072843 и/или ее аффилированными лицами, в том числе лицами, входящими в одну группу с ней в процессе:
1.2. Сайт может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте. После того как пользователь покинул сайты, Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, которую предоставляет пользователь как субъект персональных данных и персональной информации. Субъект персональных данных должен проявлять осторожность и знакомиться с соответствующей политикой конфиденциальности веб-сайта, который он посещает.
1.3. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с ст. 7, п. 2 статьи 18.1 Федерального закона №152- ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., ст. 86 Трудового кодекса Российской Федерации, ст. 152.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация может получить от субъекта персональных данных, потребителя или иного заказчика, являющегося стороной договорных отношений по договору о реализации туристского продукта/услуг, контрагентов Организации, заключивших с Организацией гражданско-правовой договор, пользователей Сайта , содержащего сведения об услугах Оператора, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
2.1. В Политике используются следующие термины:
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Доступ к персональным данным — возможность получения лицом персональных данных и их использования.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики ООО «Идель-Урал» является оператором персональных данных, то есть обрабатывает персональные данные и определяет цели их обработки, состав и действия, совершаемые с персональными данными.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Ресурс — программы, страницы (каналы) в соцсетях и мессенджерах, сервисы и иные продукты в сети Интернет, предоставляемые ООО «Идель-Урал».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) - пользователю Сайта или Ресурса, которая прямо или косвенно может идентифицировать такого пользователя (в частности, фамилия, имя, отчество (при наличии), возраст, пол, контактные и иные данные (если они были предоставлены ООО «Идель-Урал»).
Пользователь — это физическое лицо (субъект персональных данных), использующее Сайт или Ресурс.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. Сайт — https://idelural.ru/.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные и которое прямо или косвенно идентифицировано посредством таких данных. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных, включая уничтожение материальных носителей персональных данных. Ф3-152 — Федеральный закон N° 152-Ф3 «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
Файлы cookie — фрагмент данных, которые Сайт запрашивает у браузера, используемого на персональном компьютере или мобильном устройстве Пользователя, которые отражают предпочтения Пользователя и его действия на Сайте, а также сведения об используемом Пользователем оборудовании, дате и времени посещения Сайта.
2.2. Обработка персональных данных в Организации выполняется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в Организации.
2.3. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации может осуществляться в виде документов на бумажных носителях и в электронном виде (файлы, базы данных) на электронных носителях информации.
2.4. Категории субъектов персональных данных, которые обрабатываются Оператором:
2.4.1. Работники – физические лица, кандидаты на работу, работники, члены их семей, бывшие работники, а также иные лица, персональные данные которых Организация обязана обрабатывать в соответствии с трудовым законодательством;
2.4.2. Клиенты – физические лица, заказчики юридических услуг или иные физические лица, имеющие намерение заказать или заказывающие, приобретающие туристские услуги, а также данные субъектов персональных данных, в интересах которых действуют клиенты;
2.4.3. Контрагенты – физические лица (субъекты персональных данных), заключающие или намеревающиеся заключить гражданско-правовой договор с Оператором;
2.4.4. Пользователи – физические лица, пользователи Сайта Организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - физические лица, желающие получить информацию в отношении оказываемых Организацией услуг или заключить договор об оказании туристских услуг/реализации туристского продукта.
3.1. Сохранение конфиденциальности, предоставленной Вами информации чрезвычайно важно для ООО «Идель-Урал». Поэтому при использовании Вами Сайта или Ресурса, а также при обращении к представителям ООО «Идель-Урал» напрямую, мы прикладываем максимальные усилия для защиты Ваших персональных данных и иной предоставляемой ООО «Идель-Урал» информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.
3.2. Настоящая Политика призвана обеспечить Вас информацией о том, как ООО «Идель-Урал» собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные в контексте использования Сайта и Ресурса или иного взаимодействия с ООО «Идель-Урал». Политика также содержит информацию о Ваших правах, наших обязанностях и контакты ООО «Идель-Урал», по которым Вы можете обратиться к нам, если у Вас возникнут вопросы относительно процедуры обработки Ваших данных.
3.3. Осуществляя доступ к Сайту или Ресурсу, Вы соглашаетесь с описанными в настоящей Политике условиями обработки Ваших персональных данных. В случае, если Вы не согласны с такими условиями, использование Сайта или Ресурса должно быть прекращено.
4.1. ООО «Идель-Урал» собирает, в том числе в сети Интернет через Сайт или Ресурс, и обрабатывает персональные данные следующих категорий физических лиц (субъектов персональных данных): текущие или потенциальные клиенты ООО «Идель-Урал».
Вид персональных данных, которые мы собираем, также зависит от того, каким образом Вы взаимодействуете с нами — через Сайт/Ресурс или путем прямого обращения к представителям ООО «Идель-Урал».
4.2. ООО «Идель-Урал» может собирать следующие категории персональных данных во время использования Вами Сайта или Ресурса и при Вашем непосредственном обращении к представителям ООО «Идель-Урал»:
| Перечень обрабатываемых персональных данных | Категории субъектов | Цели обработки |
| Контактные данные: - адрес электронной почты - номер телефона |
Текущие и потенциальные клиенты | - Предоставление доступа к Сайту или Ресурсу; - Информирование о деятельности и услугах ООО «Идель-Урал»; - Получение клиентом или пользователем Сайта или Ресурса сообщений от ООО «Идель-Урал»; - Прием обращений и предоставление ответов на указанные обращения; - Исполнение обязанностей, возложенных на ООО «Идель-Урал» в соответствии с законодательством Российской Федерации. |
| - фамилия, имя, отчество - дата, месяц и год рождения - место рождения - адрес места жительства и регистрации - пол - ИНН - данные документа, удостоверяющего личность (паспорта) - данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (заграничного паспорта) |
Текущие клиенты | - Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, в том числе, для оказания услуг по организации туров; - Реагирование на запросы клиентов, создание отчетов об оказанных услугах; - Исполнение обязанностей, возложенных на ООО «Идель-Урал» в соответствии с законодательством Российской Федерации. |
Специальные категории персональных данных
4.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в подпункте 2.4.пункта 2 настоящей Политики, обрабатываются в целях:
4.4. Персональные данные работников, обрабатываемые Организацией в целях, указанных в п. 4.3.:
4.5. Документами Организации, которые содержат персональные данные работников, являются:
4.6. ООО «Идель-Урал» не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя Сайта и/или Ресурса или потенциального клиента ООО «Идель-Урал» в той степени, в которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.
ООО «Идель-Урал» целенаправленно не собирает и не обрабатывает чувствительную персональную информацию, такую как расовое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, информация о здоровье и биометрические данные («специальные категории персональных данных»).
ООО «Идель-Урал» не несет ответственности за обработку специальных категорий персональных данных, которые были предоставлены субъектом персональных данных по собственной инициативе и без надлежащего правового основания.
5.1. ООО «Идель-Урал» обрабатывает персональные данные исключительно в случаях, когда имеет место одно или несколько из следующих правовых оснований для такой обработки:
5.2. В случае продвижения работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным клиентом с помощью средств связи ООО «Идель-Урал» обрабатывает персональные данные исключительно при условии получения предварительного согласия субъекта персональных данных.
ООО «Идель-Урал» прекращает обработку таких персональных данных немедленно по требованию субъекта персональных данных.
5.3. Во всех случаях ООО «Идель-Урал» обрабатывает только те персональные данные, обработка которых необходима для достижения одной или нескольких из следующих целей:
5.3.1. Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, в том числе для оказания услуг по организации туров и услуг по обучению турагентов на основании таких договоров, реагирование на запросы действующих или потенциальных клиентов, создание отчетов об оказанных услугах.
5.3.2. Предоставление доступа к Сайту или Ресурсу, информирование о деятельности и услугах ООО «Идель-Урал».
5.3.3. Получение клиентом или пользователем Сайта или Ресурса сообщений от ООО «Идель-Урал», прием обращений и предоставление ответов на указанные обращения.
5.3.4. Исполнение обязанностей, возложенных на ООО «Идель-Урал» в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.5. На некоторых страницах Сайта установлены коды сервиса Yandex Метрика. Этот сервис может получать и обрабатывать информацию исключительно о том, что пользователь посетил страницу и другую информацию, которая передается браузером пользователя. Использование указанного сервиса необходимо Оператору для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотров, активности пользователей. Данные, полученные от указанного сервиса, не хранятся и не обрабатываются.
5.3.6. ООО «Идель-Урал» ни при каких обстоятельствах не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, когда субъект персональных данных дал согласие на принятие таких решений в письменной форме или иные основания для принятия таких решений установлены законодательством Российской Федерации.
5.4. В любом случае при обработке персональных данных ООО «Идель-Урал» руководствуется следующими ключевыми принципами:
5.5. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.6. ООО «Идель-Урал» без промедлений отвечает на любые вопросы, касающиеся обработки Ваших персональных данных. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. ООО «Идель-Урал» готова честно и открыто рассказать Вам о том, какие персональные данные она собирает, как их использует, с кем обменивается информацией, а также к кому Вы можете обращаться в случае возникновения у Вас каких-либо вопросов. ООО «Идель-Урал» предпринимает все возможные меры для защиты Ваших персональных данных и использует для этого наиболее современные и эффективные способы.
6.1. ООО «Идель-Урал» строго соблюдает конфиденциальность персональных данных и обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
6.2. ООО «Идель-Урал» обеспечивает защиту и безопасность персональных данных путем применения необходимых мер правового, организационного и технического характера. К таким мерам, в том числе, относятся:
6.3. ООО «Идель-Урал» может поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соответствующего согласия субъекта персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению ООО «Идель-Урал», обязано соблюдать все принципы и правила обработки персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации, а также порядок, установленный настоящей Политикой, и обеспечивать уровень защиты персональных данных на уровне не ниже того, который установлен настоящей Политикой.
6.4. В случае если ООО «Идель-Урал» поручает обработку персональных данных третьему лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет ООО «Идель-Урал» Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению ООО «Идель-Урал», несет ответственность перед ООО «Идель-Урал».
7.1. ООО «Идель-Урал» осуществляет обработку персональных данных в течение срока, необходимого для достижения установленных настоящей Политикой целей обработки персональных данных, или срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации ООО «Идель-Урал» обеспечивает запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории России.
7.3. В отношении персональных данных, обрабатываемых ООО «Идель-Урал», действует единый порядок их уничтожения в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ООО «Идель-Урал».
Персональные данные подлежат уничтожению, в частности, если достигнута цель их обработки, Вами как субъектом персональных данных отозвано согласие на их обработку (и отсутствуют иные основания для обработки таких данных) или выявлен факт их неправомерной обработки.7.4. В случае достижения цели обработки персональных данных ООО «Идель-Урал» прекращает их обработку и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.
7.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его данных ООО «Идель-Урал» прекращает их обработку и, в случае если сохранение данных более не требуется для цели обработки в соответствии с законодательством, уничтожает их в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
7.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, ООО «Идель-Урал» в срок, не превышающий 5 (Пять) рабочих дней с даты этого выявления, прекращает такую обработку. В случае если обеспечить правомерность такой обработки невозможно, ООО «Идель-Урал» в срок, не превышающий 10 (Десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки, уничтожает такие данные. При этом ООО «Идель-Урал» уведомляет субъекта персональных данных об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных.
Мы обеспечим соблюдение Ваших прав в соответствии с применимыми законами о защите данных. В отношениях с ООО «Идель-Урал» Вы как субъект персональных данных вправе:
Обращаем Ваше внимание на то, что субъект персональных данных несет ответственность за правомерность предоставления, актуальность и достоверность предоставляемых персональных данных.
Действуя как оператор, ООО «Идель-Урал» в целях осуществления прав субъектов персональных данных, в частности, обязана:
В данную Политику могут быть внесены изменения, в том числе в случаях, когда соответствующие корректировки связаны с изменениями в применимом законодательстве или изменениями в работе ООО Идель-Урал».
Все предложения относительно настоящей Политики, запросы и обращения в целях реализации Ваших прав и законных интересов или рассмотрения Ваших жалоб Вы можете направить по адресу электронной почты: idel-yral@mail.ru или по адресу: г. Оренбург, ул. Советская, 52, 2 этаж, офис № 9
Обращения, связанные с предоставлением информации об обработке персональных данных, рассматриваются ООО «Идель-Урал» в течение 10 дней. При обоснованности обращения или требований ООО «Идель-Урал» безвозмездно удовлетворит Ваши требования или предоставит запрашиваемую информацию.